Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez DivoPizza . En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les conditions générales présentes. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1.  Informations Générales

  • Site web : divopizza.com
  • Nom de l'entreprise : DivoPizza
  • Téléphone : +33623572236
  • Courriel : contact@divopizza.com
  • Jours ouvrables : Du lundi au samedi
  • Horaires : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.
  • Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France

2.  Traitement des Commandes et Livraison

  • Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
  • Heure limite de commande : Toute commande passée après 18h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.
  • Délais de livraison : Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 8 à 10 jours ouvrables.
  • Délai de livraison estimé : entre 8 et 15 jours ouvrables au total.
  • Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France .
  • Expédition internationale : Nous n'expédions pas en dehors du pays indiqué.

3. Retours et Échanges

  • Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non utilisés et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
  • Frais de retour : En cas d'erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les frais de retour sont à la charge du client, Sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, auquel cas les frais de retour sont pris en charge par DivoPizza . Il est conseillé d'utiliser un service de livraison avec suivi.
  • Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informons de l'acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

4.  Paiement et tarification

  • Méthodes de paiement acceptées : Toutes les principales cartes bancaires ainsi que d'autres méthodes indiquées sur la page de paiement.
  • Devise : Tous les prix affichés sont en euros .
  • Modification des prix : Les prix peuvent être modifiés. Les commandes déjà passées restent facturées au tarif en vigueur au moment de l'achat.

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

6. Responsabilités du Client

  • Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des erreurs dus à des données erronées.
  • En exécutant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limites de responsabilité

DivoPizza ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l'utilisation de nos produits, services ou du site internet. La responsabilité de DivoPizza est limitée au cadre prévu par la législation applicable.

8.  Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9.  Contact

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente présentes, veuillez nous contacter :

  • Téléphone : +33623572236
  • Courriel : contact@divopizza.com
  • Horaires du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.

Merci d'avoir choisi DivoPizza . Nous apprécions votre confiance et sommes ravis de vous servir.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025 — Pour plus d'informations, veuillez consulter nos mentions légales et notre politique de confidentialité .